Los envíos tienen costo y dependerán de la ciudad donde el cliente resida.

Trabajamos con la empresa SERVIENTREGA para nuestros envíos. El tiempo estimado de entrega es de cinco (5) días hábiles contando desde un día después de tu compra, de esta forma nos das tiempo para procesar la información.

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a “mi cuenta”. Luego de ingresar a tu cuenta con tu usuario y contraseña, accede a “ver pedido” y luego “seguimiento del pedido”.

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes al correo info@mola.com.co, verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente para tomar tu solicitud.